讯飞A.I.智能客服解决方案是一套基于先进语音技术的完整客户服务系统,通过电话、Web、APP等多种渠道实现智能外呼、智能接听、语音导航等功能,提高客服效率,降低成本,提升用户体验。
['高识别率的语音识别引擎', '自然流畅的语音合成技术', '智能打断能力', 'IVR导航', '客服平台中间件']
提高客服效率、降低人力成本、提升客户服务体验。
['海底捞通过AI电话客服系统提升了排号和订餐效率,节省人力成本', '渠道网络利用AI智能客服接口提供增值服务,增强客户粘性', '华图在线使用智能客服系统进行学员回访和通知,提高营销转化率']
提升客服效率、降低人力成本、提高服务水平、增强客户粘性、提高营销转化率