OpenReplay 会话回放用户分析工具

什么是OpenReplay

OpenReplay是一个自托管的会话回放和分析工具，可捕获网络活动、控制台日志、JS错误、存储操作/状态、页面速度指标、CPU/内存使用情况等，支持Web、iOS和React Native应用。

OpenReplay的功能亮点

1. 会话回放：记录用户行为，可用于重现问题、优化产品。 2. 用户分析：捕获用户行为及性能参数，方便进行行为分析和性能问题调试。 3. 实时用户支持：客服团队可实时查看用户屏幕并提供支持。 4. 特性标志管理：提供特性标志管理和全搜索功能。 5. 隐私控制：具有隐私控制，保护用户隐私。 6. 插件支持：可通过插件集成多种后端日志系统。
1. 低性能影响：对应用性能影响较小。 2. 易于部署：部署简便，使用灵活。 3. 隐私控制：保障用户隐私安全。 4. 多种集成支持：可与多种后端日志系统集成。

OpenReplay的使用案例

1. 开发团队使用OpenReplay重现并修复网站的性能问题。 2. 客服团队通过OpenReplay实时查看用户屏幕并提供支持。 3. 产品经理利用OpenReplay分析用户行为，优化产品功能。

使用OpenReplay的好处

OpenReplay可帮助开发团队提升问题重现和修复效率，提升客服团队的服务效率，同时帮助产品经理更好地了解用户行为并优化产品功能。

OpenReplay的局限性

由于为自托管工具，可能需要一定的维护和管理成本。