Portals.co是一款AI驱动的客户反馈平台,允许公司从他们的用户那里收集宝贵的反馈意见。通过使用网站弹出窗口和表单,Portals.co能够让公司与他们的用户进行互动,并获得洞察,就好像他们正在进行采访一样。
主要特点包括嵌入式客户反馈弹出窗口,AI提供的反馈路径,自动提取和分析宝贵的客户反馈意见。
Portals.co的优势在于简化的用户界面、优质的客户支持、响应迅速的交付时间,以及通过人工智能提供的深入反馈见解。
Portals.co适用于各种渠道,如电子邮件、网页和文档,帮助公司实现更交互式、个性化的反馈收集过程。
通过人工智能系统,公司能够获得整体客户反馈的可操作见解,从而改进产品和服务。
一些用户对平台的一些缺点表示投诉,包括缺乏样式配置选项、有限的第三方集成、不明确的定价结构、过多的营销邮件和不可配置的交付时间安排。